vm99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mỗi người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi vm99 ("Chúng tôi", "vm99") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người chơi") truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động cùng toàn bộ dịch vụ liên quan được vận hành tại địa chỉ vm99.app.
Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là một trong những ưu tiên hàng đầu của mỗi người chơi khi tham gia vào bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Vì vậy, vm99 cam kết xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ở mức cao nhất, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vm99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website vm99.app, ứng dụng di động vm99, các kênh liên lạc chính thức (email, Zalo, Telegram) và bất kỳ phương thức tương tác nào khác giữa Bạn và vm99.
vm99 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
vm99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không thông báo trước:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin tài chính |
| Xác minh danh tính và chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp | KYC, dữ liệu kỹ thuật |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin liên lạc |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Sự đồng ý của người dùng | Email, số điện thoại |
| Phân tích hành vi và cải thiện dịch vụ | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu sử dụng, Cookie |
| Tuân thủ quy định pháp luật (AML/KYC) | Nghĩa vụ pháp lý | KYC, giao dịch tài chính |
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vm99 để yêu cầu xóa khỏi danh sách gửi thư.
vm99 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc và được quy định rõ ràng dưới đây, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên liên quan:
Lưu ý quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, vm99 đảm bảo chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đó. Bên nhận dữ liệu bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của vm99.
vm99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie khi truy cập vm99 lần đầu, hoặc thay đổi cài đặt bất kỳ lúc nào trong phần "Cài đặt tài khoản". Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên nền tảng vm99.
vm99 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vm99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm thông tin về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
vm99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
Yêu cầu xóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình mà vm99 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thực hiện đầy đủ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân – [Tên tài khoản]". vm99 cam kết xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
vm99 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vm99: Vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo vm99.support. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp này trong vòng 24 giờ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, vm99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau:
vm99 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vm99 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách vm99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
vm99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật tiến độ định kỳ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.
Đã hiểu rõ chính sách bảo mật của vm99? Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam với hơn hàng triệu người chơi tin tưởng.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.